1. Cette politique de confidentialité vous concerne-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s'applique à vous si vous êtes un client de L&J TRANSPORT, le destinataire d'un colis, un fournisseur, ou si vous nous contactez via notre site Web [votre site web], y compris les éventuelles sous-pages et applications mobiles, ou si vous recevez des communications électroniques de notre part.

2. Quelles sont les Données personnelles collectées par L&J TRANSPORT ?

L&J TRANSPORT est amené à traiter des données personnelles dans le cadre de ses activités et de la fourniture de ses services. Sans vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services requis. Les types de données personnelles que vous nous fournissez comprennent :

• Informations de contact : Nom, adresse, adresse e-mail, et numéro de téléphone.
• Informations financières : Coordonnées bancaires et informations de facturation.
• Informations d'identification : Numéro de permis de conduire ou autre méthode d'identification.
• Informations relatives aux expéditions : Numéro de suivi, adresse de livraison, type de marchandises, poids, etc.
• Informations générées automatiquement : Adresse IP, type de système et navigateur, et données de localisation.

3. L&J TRANSPORT utilise-t-il des cookies ?

Oui, L&J TRANSPORT utilise des cookies et technologies similaires sur son site Web. Ces cookies nous aident à obtenir automatiquement certaines données personnelles des visiteurs de notre site. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces cookies, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.

4. Pourquoi L&J TRANSPORT traite des Données personnelles ?

Les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre d'une gestion responsable et efficace de notre activité. Nous traitons vos données personnelles sur la base de motifs juridiques, notamment :

• Pour exécuter un contrat entre vous et L&J TRANSPORT.
• Pour respecter nos obligations légales.
• Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres individus.

Fins commerciales :
Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Exécuter les services d'expédition et de suivi.
• Gérer et améliorer notre relation client.
• Effectuer des analyses et recueillir des statistiques pour améliorer nos services.

5. Qui a accès à vos Données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Avec nos employés, si nécessaire, pour leur permettre d'accomplir leurs tâches.
• Avec nos partenaires et prestataires de services pour la gestion des colis et des transactions.
• Si requis par la loi, pour répondre à des demandes judiciaires ou réglementaires.

6. Quelle est la durée de conservation de vos Données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous nous assurons que vos données ne sont accessibles que pour ces finalités et nous les supprimons ou les anonymisons quand elles ne sont plus nécessaires.

7. Quelles mesures L&J TRANSPORT adopte-t-il pour protéger vos Données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite et garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité. Notre personnel est formé pour respecter ces mesures de sécurité.

8. Où vos données à caractère personnel sont-elles conservées et transférées ?

L&J TRANSPORT peut être amené à transférer vos données personnelles à l'extérieur de votre pays de résidence. Dans de tels cas, nous veillons à ce que ce transfert soit protégé par des accords conformes aux réglementations en vigueur.

9. Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos Données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Demander des modifications pour corriger les données inexactes.
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données si elles ne sont plus nécessaires.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Demander le transfert de vos données à un tiers de votre choix.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, en particulier à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].

10. Que faire en cas de questions ou réclamations ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :  x-press@ljtransport.fr